שאלות נפוצות

ניתן לקבל החזר כספי תוך 3 ימים בכפוף להצגת חשבונית רכישה ו-במידה ולא שולם בתווי קנייה/זיכוי..

ברכישה במחיר מלא ניתן לקבל זיכוי תוך 21 ימים ממועד הרכישה

ברכישה במחיר מבצע

ניתן לקבל זיכוי תוך 7 ימים ממועד הרכישה. בחנויות עודפים ניתן לקבל זיכוי תוך 14 ימים ממועד הרכישה ובתנאי שמחיר הפריט הינו מעל 50 ש"ח.

הזיכוי שניתן בחנות הוא ללא תוקף וניתן למימוש בכל עת.
שירות הלקוחות שלנו ישמח לבדוק את הנושא. אנחנו זמינים בימים א׳-ה׳ בין השעות 8:30 עד 16:30 בטלפון 01-800-255-225 או בוואטסאפ 054-5310306. לאחר שעות אלו, ניתן לשלוח אלינו מייל / סמס/ הודעה פרטית בפייסבוק ונטפל בנושא. יש לציין את מירב הפרטים הידועים (תאריך ההחזרה /סכום הזיכוי /הסניף בו נמסר הזיכוי).
הרשת מכבדת תווי קניה גם בתקופת מבצעים.
ניתן לקבל זיכוי /החלפה אך לא ניתן לקבל החזר כספי.
הרשת מכבדת המחאות מכל הבנקים (למעט בנק הדואר).

ניתן להחזיר בכל סניפי הרשת (למעט סניפי העודפים). * ובכפוף להצגת חשבונית הרכישה

• פריט שנמכר במחירו המלא, שומר על ערכו במשך 21 ימים. • פריט שנמכר במחיר מופחת, שומר על מחירו במשך 7 ימים.
ניתן לפנות לשירות הלקוחות שלנו במספר 1-800-255-225 או בוואטסאפ 054-5310306 והם ישמחו לסייע ככל שיידרש.

סניף חיפה "סיטי" -רחוב שדרות בן גוריון 6 חיפה
סניף "ירכא"- אזור תעשיה "ירכא"
סניף הרצליה "ביזנס" -רחוב מדינת היהודים 85 הרצליה
סניף "בילו"- מתחמם בילו סנטר קריית עקרון בצומת "בילו"
סניף "אור יהודה"- בקניון אור יהודה רחוב -סעדון אליהו 120 אור יהודה
ירושלים -   קינג גורג' 20 ירושלים, הקומה השניה בסניף 
ראשון לציון – חנות סמפלים (לא עודפים) שנקר 13 ראשון לציון 
באר שבע – וואן פלאזה באר שבע - נפחא יצחק 25, באר שבע 

עזרה ותמיכה
הזמנות באתר תשלומים וכרטיסי מתנה החזרות וזיכויים משלוחים רכישה בחנויות מוצרים ומלאי

לא מצאת את מה שחיפשת?

דרכים ליצירת קשר
שירות לקוחות: 1-800-255-225
וואטסאפ: 054-5310306
בהודעות: 052-6289798